放心購 本店提供7天鑑賞期,不滿意可隨時退換

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關於商品

專業推薦與購買諮詢:

無論是咖啡器具、咖啡豆,還是其他產品,我們對產品要求嚴格篩選出最具性價比的選擇, 提供您最佳購物的體驗。

客服支持 → 提供專業的售後支持,無論是電話、線上客服,還是技術支援。

關於售後

我們提供七天鑑賞期, 但鑑賞期不包括拆封、使用

退換貨條件

  • 顧客可在7天內,申請退換貨
  • 退貨商品需保持未使用以及未拆封及被損壞。
  • 包裝和配件需完整,不得缺少附件或損壞。
  • 換貨商品須為新品更換顏色或規格,若已拆封試用不得要求更換退。
  • 新品故障寄回檢測之運費由買家自行負擔, 若非人為因素我們會免費處理或更新, 寄回商品運費由我們負擔。
  • 新品故障處理:若已拆封使用買家不得要求退貨。 但我們會檢測原因後判斷換新或者維修處理。
  • 購買後若出現產品故障,顧客可在保固期內享受免費維修。若超過保固期,顧客可選擇付費維修或由商家提供維修服務。
  • 每個商品保固期限會在商品頁面說明
  • 有關食品無鑑賞期以及使用期

有關食品、咖啡豆

食品無鑑賞期的原因

  1. 衛生與安全考量
    食品一旦開封,就容易受到空氣、細菌、濕氣等因素的影響,這會降低品質並可能導致變質。因此排除退換貨政策尤其是開封過的食品。

  2. 不可復售
    開封後的食品無法再出售。為了保障其他顧客的健康與安全,我們不會接受已開封的食品退貨。

  3. 誤發商品:如果我們誤發了錯誤的產品,會提供退換貨服務,但須未拆封根據實際情況退換。

關於運與出貨時間

  • 若商品存在庫存,出貨時間通常較短約2-3天。但若商品是預購商品或需補貨,則需要更長時間, 我們會提前告知需要處理的時間。
  • 例如:咖啡豆烘焙出貨時間為5-7個工作日。
  • 「選擇我們的標準配送,最快3個工作日送達
  • 出貨日為週一至週五,若在週末(或節假日)下單,可能會延遲出貨。

商品分類

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咖啡豆

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見證文

見證文是很重要的

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